آخر تحديث: [17July2025]
مرحبًا بكم في دي اتش ار استيديو ! تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدمة تأجير الاستوديو لدينا، بما في ذلك استخدام المساحة والمعدات والخدمات التي نقدمها دي اتش ار ستوديو. من خلال الحجز أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. الحجز والدفع
* يجب إجراء جميع الحجوزات من خلال موقعنا الإلكتروني .
* يُشترط دفع المبلغ بالكامل لتأكيد الحجز.
* يتم الحجز بالساعة، وسيتم فرض رسوم إضافية إذا تم تجاوز الوقت المحجوز.

2. سياسة الإلغاء والاسترداد
نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير. سياسة الاسترداد لدينا كالتالي:
* أكثر من 5 أيام قبل موعد الحجز: استرداد كامل (100%).
* من 3 إلى 5 أيام قبل الموعد: استرداد بنسبة 50%.
* 48 ساعة أو أقل: لا يُسمح بالاسترداد.
* عدم الحضور أو الإلغاء بدون إشعار سيؤدي إلى خسارة المبلغ الكامل.
* سيتم معالجة الاستردادات خلال 5–7 أيام عمل.

3. استخدام الاستوديو والمعدات
* أنت مسؤول عن جميع المعدات التي تستخدمها أثناء الحجز.
* يجب إعادة المعدات بحالة جيدة كما تم استلامها.
* سيتم تحميل تكلفة أي ضرر أو فقدان أو سرقة على المستأجر.
* يجب ترك الاستوديو نظيفًا ومرتبًا. قد يتم فرض رسوم تنظيف إضافية في حال تم ترك المكان بحالة غير مناسبة.
* يُمنع التدخين أو استخدام المواد غير القانونية أو ممارسة أي أنشطة خطرة داخل الاستوديو.

4. السلوك والإشراف
* يجب أن يكون الشخص الذي قام بالحجز حاضرًا طوال فترة التأجير.
* يمكنك إحضار فريق أو عملاء، لكنك مسؤول عن تصرفاتهم وسلامتهم.
* نحتفظ بالحق في إنهاء الحجز وطرد أي شخص يخالف القوانين أو يتصرف بشكل غير لائق دون استرداد المبلغ.

5. الوصول والمغادرة
* الرجاء الوصول قبل وقت الحجز المحدد ب 10 دقائق .
* يجب أن يتضمن وقت الحجز كل من التجهيز والتفكيك.
* إذا تجاوزت مدة الحجز أكثر من 10 دقائق، فسيتم احتساب ساعة إضافية كاملة.

6. المسؤولية والتأمين
* لسنا مسؤولين عن أي إصابات أو خسائر أو تلفيات تحدث أثناء فترة الحجز.
* أنت توافق على استخدام الاستوديو والمعدات على مسؤوليتك الخاصة.
* لتفادي الإصابات، نوصي بطلب المساعدة عند الحاجة.

7. الموافقة على التصوير والمشاركة (اختياري)
قد نطلب مشاركة صور أو لقطات من كواليس جلسات التصوير (بموافقتك) على منصاتنا الاجتماعية. ويمكنك رفض ذلك في أي وقت.

8. التعديلات وإنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء أي من السياسات أو الخدمات في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو موقعنا.

9. الإلغاءات بسبب الأحوال الجوية
* في حال حدوث ظروف جوية قاسية (مثل العواصف، الفيضانات، أو إعلان الطوارئ من الجهات الرسمية) تجعل من غير الآمن أو غير الممكن الحضور إلى الجلسة، فقد نسمح بإعادة جدولة الموعد أو إصدار استرداد حسب تقديرنا.
* يجب إعلامنا قبل موعد الحجز بـ3 ساعات على الأقل لكي تكون مؤهلاً لإعادة الجدولة أو الاسترداد بسبب الطقس.
* قد يُطلب منك تقديم دليل على تأثير الطقس في منطقتك (مثل تنبيه رسمي، تقرير طقس، أو عرقلة في وسائل النقل).
* نحتفظ بالحق في تحديد ما إذا كانت الحالة تعتبر طارئة بسبب الطقس.

10. للتواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر:
[ info@dhr-studio.com ]
[ # 90907895 ]